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智慧营业厅的实际效果
智慧营业厅的实际效果：1、服务模式智能化。机器人系统新颖的接待方式，定制化的问候语，以及标准化的人机交互服务，带给客户充满科技感的服务接待模式。在人机交互的服务过程中，机器人在提供业务咨询的同时，还能进行智能引导分流，对于能够自助机办理的，便引导客户前往自助机办理，减少营业厅人工办理客户等待时间的同时，也对线下网点起到了适当的分流作用。排队系统使客户在了解营业厅具体位置及办理情况的同时，能够提前合理安排自己的时间，并节省在未知营业厅办理的情况下需要现场排队的时间。
2023-04-13 19:18
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国电传播以科技赋能，助力供电所全面数智化转型
益阳乡镇供电所是国网益阳电力有限公司的一个"全能型"供电所，在数智化供电所建设背景下，国电传播以科技赋能，助力供电所全面数智化转型。
2023-04-03 17:14
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电力营业厅需要遵守的规范有哪些？如何做到优质的服务？
不管是做哪个行业的，尤其是做服务行业的，现在客户就真的是上帝，不敢与客户有任何的冲突，客户没有问题，有问题的只能是服务人员，就拿电力营业厅这么一个为大众服务的场所来说，做到优质服务工作，既是客户和供电企业的需要，又是全社会的需要。只有做好服务工作，才能从根本上增强企业整体实力，实现供电企业的可持续、健康、快速的发展。那么大家知道电力营业厅在进行服务时需要遵守的规范有哪些吗?他们如何做到优质的服务?下面，国电数智跟大家详细介绍一下，一起来看看吧。
2022-12-06 11:22
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国电传播改造完成全面覆盖供电所运行所需的环境和设备设施
贯彻落实国家电网公司通过数字化接入和信息化管理实现供电所业务流程、指标管控、设备状态等关键信息可视化，建成数字化供电所，不断推进供电所管理从量化向精益化转变的乡镇供电所建设、新时代营销模式建设，充分考虑沅江草尾供电所生产、营销、办公、生活需求，全面覆盖供电所运行所需的环境和设备设施。
2022-11-05 14:47